Lokale SEO is alles wat je doet om gevonden te worden door mensen in je eigen regio, vooral in het kaartblok met drie bedrijven dat Google toont bij zoekopdrachten als "schilder Amersfoort" of "accountant bij mij in de buurt". Google bepaalt de volgorde in die kaart met drie dingen: relevantie, afstand en bekendheid. Aan de afstand verander je weinig. De andere twee beïnvloed je met een compleet bedrijfsprofiel, een website met een pagina per dienst, overal dezelfde bedrijfsgegevens en een gestage stroom reviews.
Ik zie het bij bijna elk lokaal bedrijf waar ik naar kijk. De website is prima en het vakmanschap ook in orde. Toch staat de concurrent twee straten verderop steeds in de kaart. Dat heeft zelden met toeval te maken.
Waarom krijgen de eerste drie in de kaart de telefoontjes?
Zoek maar eens op je telefoon naar "installateur" met je eigen plaatsnaam erachter. Bovenaan, of vlak onder de advertenties, staat een kaart met drie bedrijven. Bij elk bedrijf staan de sterren, het aantal reviews, de openingstijden en knoppen om te bellen of een route te plannen.
Wie een lekkende kraan heeft, gaat daar niet verder zoeken. Hij belt de eerste die open is en een paar goede reviews heeft. Om meer bedrijven te zien moet je doorklikken naar de volledige kaart en dat doet lang niet iedereen.
Voor bedrijven die van klanten in de buurt leven, zoals installateurs, schilders, fysiotherapiepraktijken of een advocatenkantoor in een middelgrote stad, is die plek in de kaart dus vaak meer waard dan een plek in de gewone zoekresultaten eronder.
Hoe bepaalt Google de volgorde in Google Maps?
Google legt het zelf uit op de hulppagina over lokale posities. Er zijn drie hoofdfactoren.
| Factor | Wat Google ermee bedoelt | Wat jij eraan kunt doen |
|---|---|---|
| Relevantie | Hoe goed je profiel past bij waar iemand naar zoekt | De juiste categorie, diensten en een beschrijving in de woorden van je klant |
| Afstand | Hoe ver je bedrijf van de zoeker af zit | Weinig, behalve een eerlijk ingesteld werkgebied |
| Bekendheid | Hoe bekend je bedrijf is, onder meer via links naar je website en het aantal reviews | Reviews vragen, lokale links verdienen, een sterke website |
Google schrijft er ook bij dat je een betere positie in de lokale resultaten niet kunt aanvragen of kopen. Dat vind ik eerlijk gezegd een geruststellende zin, want het betekent dat een klein bedrijf met een goed onderhouden profiel een grote keten kan verslaan in zijn eigen straat.
Wat betekent afstand voor jouw positie?
Afstand wordt gemeten vanaf de plek waar de zoeker is. Een installateur in Zwolle-Zuid kan dus op nummer één staan voor iemand in Zwolle-Zuid en op nummer zeven voor iemand in Stadshagen.
Daarom zegt het weinig als je vanaf je eigen kantoor zoekt en jezelf bovenaan ziet. Google kent je, weet waar je bent en toont jou dus graag. In het artikel over je positie in Google checken lees je hoe je dat eerlijker meet.
Welke stappen horen bij lokale SEO?
Dit is de volgorde die ik zelf aanhoud. De eerste stappen leveren vaak het snelst iets op, de laatste vragen meer geduld.
1. Maak je bedrijfsprofiel compleet
Alles begint bij een geverifieerd Google Bedrijfsprofiel met de juiste hoofdcategorie, je diensten, je werkgebied, echte foto's en actuele openingstijden. Google schrijft dat bedrijven met complete en correcte gegevens meer kans hebben om getoond te worden. Hoe je dat stap voor stap doet, staat in het artikel over een Google Bedrijfsprofiel aanmaken.
2. Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal gelijk zijn
Je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer staan op je website, in je bedrijfsprofiel, in branchegidsen, op vergelijkingssites en op je socialmediaprofielen. Als die gegevens op tien plekken net iets anders zijn, weet Google niet welke versie klopt.
Denk aan een oud adres na een verhuizing, een 0800-nummer op de ene plek en een vast nummer op de andere, of "B.V." die er soms wel en soms niet achter staat. Maak één lijst met de juiste gegevens en loop de plekken één voor één langs.
3. Geef elke dienst een eigen pagina
Relevantie komt voor een groot deel van je website. Een installateur met één pagina "Diensten" waarop tien dingen staan, maakt het Google lastig. Een pagina voor warmtepompen, een voor cv-ketels en een voor airco's maakt het makkelijk.
Werk je in meerdere plaatsen, dan kan een pagina per plaats helpen, zolang er echt iets op staat over die plaats: projecten die je er deed, hoe snel je er bent, welke wijken je bedient. Twintig pagina's met dezelfde tekst en alleen een andere plaatsnaam noemt Google doorway-pagina's en dat zijn precies de pagina's die je wilt vermijden.
4. Vraag structureel om reviews en beantwoord ze
Het aantal reviews telt mee voor bekendheid en een klant leest ze voor hij belt. Maak van het vragen om een review een vast moment in je werk, bijvoorbeeld bij de oplevering of bij het versturen van de factuur. En beantwoord elke review, ook de vervelende. Voorbeelden voor elke situatie staan in het artikel over reageren op Google-reviews.
5. Verdien links uit je eigen regio
Bekendheid gaat ook over wie er naar je verwijst. Voor een lokaal bedrijf zijn dat vaak voor de hand liggende plekken: je branchevereniging, de lokale ondernemersvereniging, de sportclub die je sponsort, een leverancier die je als installatiepartner noemt of een regionale nieuwssite die over een project schrijft.
Het zijn gewone links die precies passen bij een bedrijf dat in die regio werkt en dat is wat Google wil zien.
6. Meet je positie in de kaart vanaf meerdere plekken
Omdat afstand meetelt, heb je aan één meting weinig. Kijk hoe je staat vanaf een paar punten in je werkgebied, voor de zoektermen waar je echt klanten mee binnenhaalt. Dan zie je waar je sterk staat en in welke wijk of plaats je nog wegzakt.
Welke lokale SEO-tips worden het vaakst vergeten?
Een paar dingen zie ik steeds terugkomen als ik een lokaal bedrijf doorloop:
- Een hoofdcategorie die te algemeen is, zoals "Aannemer" voor een bedrijf dat alleen dakkapellen plaatst
- Openingstijden die niet zijn bijgewerkt na de zomer of rond de feestdagen
- Een werkgebied van heel Nederland voor een bedrijf dat zelden verder dan dertig kilometer rijdt
- Reviews van twee jaar geleden en niets daarna
- Een telefoonnummer op de website dat niet overeenkomt met het nummer in het profiel
- Zoekwoorden in de bedrijfsnaam, wat tegen de richtlijnen van Google ingaat
Geen van deze punten kost meer dan een kwartier om te herstellen.
Hoe houd je lokale SEO bij zonder er een dagtaak van te maken?
Lokale SEO is onderhoud. Je profiel veroudert, concurrenten verzamelen reviews en een branchegids neemt ineens je oude adres over. Een vast maandelijks rondje werkt daarom beter dan één grote opruimactie per jaar.
Dat rondje kun je met een lijstje en een agenda-herinnering doen. Wie het liever laat klaarzetten: in Findori SEO zit een lokale route van acht stappen, van je vestiging en locatiepagina's tot bedrijfsprofiel, reviews, kaartposities, vermeldingen en monitoring. Findori controleert je naam, adres en telefoon op je website en op vermeldingssites en meldt per site "gelijk" of "verschil". Je ziet je posities in Google Maps voor maximaal vijf zoektermen per meetpunt, met je vorige positie ernaast. En een voorstel voor een nieuwe lokale pagina krijgt pas groen licht als er gemeten vraag is en de pagina genoeg eigen lokale inhoud heeft.
Hoe lang duurt het voor je resultaat ziet?
Dat hangt af van je branche, je regio en hoe sterk je concurrenten al staan. Een ontbrekende categorie of verkeerde openingstijden herstellen merk je soms snel. Reviews en lokale links bouwen langzamer op en blijven daarna wel staan.
Ik zou beginnen met stap 1 en 2 en die deze week afronden. De rest volgt in je gewone werkweek, want een review vragen bij een oplevering kost je een minuut.